支援和常見問題解答
我們認識到您可能對我們的交易系統或一般市場概念有疑問。在 CTC，我們致力於簡化您的交易旅程。這個全面的常見問題解答部分經過精心設計，旨在提供清晰的指導並簡化您的入職體驗。
需要進一步的協助嗎？
如果您在我們的資源中找不到問題的答案，請隨時直接聯絡我們的支援團隊。我們保證在 24 小時內回复，以確保您及時獲得有關 CTC 交易系統的全面幫助。
CTC 常見問題解答
CTC 僅用於加密貨幣交易嗎？
不是。雖然 CTC 在加密貨幣交易者中很受歡迎，但它適用於所有市場：
- 股票
- 外匯
- 大宗商品
- 指數
此系統分析純價格行為 - 使其適用於任何流動資產。加密貨幣交易者喜歡它，但該方法具有普遍適用性。
經銷商計劃如何運作？它怎麼知道我什麼時候進行銷售？經銷商多久能收到付款？
在我們的網站上註冊並購買 CTC 以啟動您的經銷商帳戶。我們將提供唯一的推薦鏈接，以賺取所有銷售的10% 佣金。
• 每月以比特幣支付佣金
• 自動電子郵件確認
• 無銷售限制
利用 CTC 成熟的交易系統將您的人脈轉化為收益。
在哪裡可以找到教學影片？
在一個地方找到所有教學影片和官方 CTC 交易指南：
教學影片
我可以直接在 Vantage 或任何其他交易所使用 CTC 嗎？
CTC 旨在透過 TradingView 平台進行獨家營運。要開始分析您首選的交易所市場，只需在 TradingView 上搜尋交易對（例如「BTC」），然後從搜尋結果中找到您交易所的特定圖表（例如 Vantage 或 Coinbase 版本）。將這些相關圖表儲存到您的關注清單中，即可輕鬆取得準確的即時數據。
請注意，我們不提供 TradingView 環境以外的交易所直接整合指導。此平台全面的圖表功能確保您無論在哪個交易所都能有效使用 CTC 的工具。
距離我上次在帳戶頁面上編輯我的 TradingView.com 用戶名已經過去了 2 個多小時，但我仍然沒有在 TradingView.com 上的指標和策略資料夾中看到僅限邀請的腳本資料夾
排除 CTC 指示器存取問題
如果您無法在 TradingView 上找到您的 CTC 指標，則可能存在幾種常見情況。
1.首先，請確認您使用的是正確的 TradingView 帳戶 - 此登入與您的 CTC 平台憑證完全分開。
2.許多存取問題僅源自於登入了錯誤的 TradingView 個人資料或根本沒有建立 TradingView 帳戶。
3.如果您還沒有看過我們的啟動教程視頻，我們強烈建議您先觀看，因為它演示了正確的設置過程。其他潛在的解決方案包括完全登出並重新登入您的 TradingView 帳戶、清除瀏覽器的快取或嘗試其他網頁瀏覽器。
也請確認您在 CTC 帳戶設定中正確保存了 TradingView 用戶名，並且沒有任何印刷錯誤。這些步驟共同解決了我們的平台和 TradingView 系統之間的大多數同步問題。
TradingView 常見問題解答
我可以在哪裡找到我的 TradingView 使用者名稱？
要連接您的 CTC 訂閱，您需要找到您的 TradingView 使用者名稱 - 登入 TradingView 後，該使用者名稱位於搜尋欄旁邊，或在您的帳戶資訊中。請放心，我們只需要此使用者名稱來建立您的存取權限；此流程無需您提供與您的 TradingView 帳戶關聯的電子郵件地址。此憑證是您在 TradingView 平台上解鎖 Celinetradeconcept Lite 工具的鑰匙。
當我的 CTC 訂閱結束時會發生什麼？
當您的 CTC 訂閱期結束時，您將只能使用我們的指標查看歷史圖表，但即時訊號產生和新的分析工具將不可用。如果您選擇續訂，系統會自動儲存您的自訂設置，確保無縫的重新啟用流程。我們建議在到期前續訂，以避免您的交易分析中斷。
您需要付費的 TradingView 嗎？
CTC 系統可以透過 TradingView 的免費訂閱完全運行，但免費帳戶限制您同時使用 3 個指標。為了達到最佳使用效果，您可能需要在同時執行所有 4 個 CTC 工具時刪除 TradingView 的預設音量指標。雖然付費的 TradingView 會員資格可以解鎖碼錶和分割視圖功能等高級功能，但這些增強功能對於 CTC 的核心分析功能來說並不是必要的。無論您的 TradingView 訂閱等級為何，系統都能提供完整的市場洞察。
Trading View I（我使用 CTC 系統交易時通常同時使用 3-4 個分時圖表，請點擊此鏈接下載 Tradingview 併購買 PLUS；您將獲得 15 美元的獎勵*
我在 TradingView 上看不到僅限邀請的腳本資料夾。
TradingView 上 CTC 指標缺失故障排除
如果您的 CTC 指標在購買後沒有出現在「僅限邀請的腳本」資料夾中，則最常見的問題涉及帳戶身份驗證。首先，請確認您已登入正確的 TradingView 帳戶，並確認您在 CTC 帳戶設定中輸入的使用者名稱完全匹配 - 包括大寫字母和特殊字元。
您可以隨時透過您的 CTC 帳戶儀表板更新您的 TradingView 使用者名稱；系統自動同步。如果在更正您的憑證後指標仍然不可用，我們的支援團隊可以調查連線。只需使用本頁底部提供的資訊與我們聯繫即可獲得個人化協助。
我更改了我的 TradingView 用戶名，現在我無法查看指標。
關於更改 TradingView 使用者名稱的重要通知
如果您修改 TradingView 使用者名，這將自動中斷您對 CTC 指標的存取。為了保持不間斷的服務，請記住立即在您的 CTC 帳戶設定中更新您的新 TradingView 使用者名稱。這種同步可確保您可以不間斷地持續存取所有交易工具。
我看不到 TradingView 中 Celine Trade Concept Lite。
在 TradingView 上造訪您的 Celine Trade Concept 指標
為確保正確設置，請在登入與您的 CTC 購買相關的 TradingView 帳戶之前清除所有現有指標並重置圖表。存取指標和策略面板（使用“/”熱鍵）並找到包含您的 CTC 工具的“僅邀請腳本”資料夾。
如果資料夾或指標不可見，請驗證您使用的是正確的 TradingView 帳戶，並且使用者名稱與您在註冊時提供的使用者名稱完全相符。您可以隨時透過您的 CTC 帳戶儀表板更新您的 TradingView 憑證，該儀表板會自動與我們的系統同步。請等待最多 15 分鐘以啟動新購買。對於持續的訪問問題，可以透過下面提供的聯絡資訊聯絡我們的支援團隊。
我需要 TradingView 嗎？
您必須使用 TradingView 建立免費帳戶才能存取 CTC。購買 CTC 時請準備好您的 TradingView 用戶名
什麼是 TradingView？
TradingView：CTC交易者的必備平台
TradingView 是首屈一指的社交交易平台，透過其強大的圖表工具連接全球的交易者和投資者。該平台的互動式財務圖表為應用 Celine Trade Concept 方法提供了完美的基礎，為所有資產類別提供了全面的分析能力。
TradingView 的免費版本透過其廣泛的指標庫提供了強大的功能，而高級訂閱可以解鎖秒間隔圖表和分割畫面分析等高級功能。值得注意的是，無論您的 TradingView 訂閱等級為何，CTC 指標都保持完整的功能，確保所有交易者無需強制升級平台即可存取我們的專有分析。
付款常見問題解答
我遇到了卡被拒的問題。
Celine Trade Concept 的付款處理通知
雖然我們已將風險閾值降至最低，但某些信用卡仍可能被我們的支付處理器標記為高風險。在極少數情況下，如果偵測到可疑活動或您的金融機構施加安全限制，您的交易可能會被拒絕。
請注意，我們的系統允許每張卡最多嘗試付款三次。如果因為銀行安全協議導致初始嘗試失敗，我們建議您與金融服務提供者解決任何問題，並等待 48 小時後再重新提交訂單，以確保成功處理。
我的卡被拒了，但我卻不知道。
訂閱啟用請求
為了加快您造訪 Celine Trade Concept 的速度，請盡快完成付款。交易成功處理後，我們將立即啟動您的訂閱權限。這確保了對所有 CTC 功能和分析的不間斷存取。
我在購買之前沒有建立帳戶，或者我創建了兩個帳戶但不知道哪個帳戶有存取權限。
解決支付應用程式問題
如果您的付款尚未正確分配，這通常發生在沒有現有帳戶的情況下購買或存在多個帳戶時。為了修正這個問題，請先確保您已經建立了 CTC 帳戶，然後將您的交易 ID 和訂單號碼轉發給我們的支援團隊。我們會立即將您的購買與正確的帳戶關聯並驗證您的存取權限。
我提交了部分付款，所以我的訂單沒有完成。
不完整的比特幣支付解決方案
如果您的首付款金額不足，只需將剩餘金額發送至原始比特幣地址即可。我們的系統將自動合併兩筆交易，處理您的訂單，並在完成後開立確認發票。
如果您弄錯了我們的接收地址，請聯絡我們的支援團隊以取得唯一的付款地址並完成您的訂閱啟用。
我的付款超時了，付款不適用於我的帳戶。
付款驗證協助
如果您在付款窗口關閉後付款，請將收據上的訂單號碼轉發給我們的支援團隊。我們將手動驗證並啟動您的訂閱。
對於沒有訂單號碼的客戶，請在支援郵件中提供完整的交易 ID。這通常表示電子郵件遞送有問題，我們會在處理您的付款時協助解決。
我從交易所（bybit、binance 等）發送，所以我的訂單沒有立即處理。
比特幣支付處理通知
為了確保及時處理您的 CTC 訂閱，我們強烈建議您從 Exodus 等私人錢包發送比特幣付款，因為交易所轉帳經常會出現延遲，這可能會導致您的訂單逾時。
如果您的付款期限在發送資金後過期，只需將收據上的訂單號碼提供給我們的支援團隊即可進行手動啟用。如果沒有訂單號碼（通常是由於電子郵件傳遞問題），請在支援請求中包含完整的交易 ID。